ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ’ЯЗАННЯ CUDY
Гарантія не діє в таких випадках
- самовільна зміна програмного забезпечення пристрою;
- встановлення неліцензійного, неофіційного, модифікованого або непідтвердженого виробником програмного забезпечення;
- встановлення альтернативних прошивок (зокрема OpenWrt та аналогічних рішень) на пристрої, для яких виробником офіційно не заявлена підтримка такого програмного забезпечення;
- пошкодження або вихід пристрою з ладу внаслідок перепрошивки, модифікації або іншого втручання в програмне забезпечення;
- неможливість ідентифікації серійного номера виробу;
- пошкодження або відсутність гарантійних пломб;
- пошкодження, викликані необережним або недбалим поводженням із виробом;
- використання виробу у випадках, не передбачених інструкцією з експлуатації;
- несанкціоноване розкриття, ремонт або внесення змін у внутрішні комунікації та компоненти товару;
- зміна конструкції або схемотехнічних рішень товару;
- підключення з порушенням вимог, зазначених в інструкції з монтажу та експлуатації.
- Перед встановленням будь-якого програмного забезпечення, яке не завантажується автоматично через офіційні канали виробника, рекомендуємо попередньо проконсультуватися з технічною підтримкою.
Негарантійні випадки
- природний знос виробу або завершення передбаченого терміну експлуатації;
- поломка, що сталася внаслідок некоректного підключення до електромережі, а також через аварійні стрибки напруги;
- випадкові пошкодження або пошкодження, що виникли внаслідок необережного використання (вплив екстремальних температур, запиленості, рідин, потрапляннявсередину корпусу сторонніх предметів тощо);
- порушення цілісності корпусу;
- несправності, спричинені стихійними лихами, природними явищами або іншими зовнішніми факторами;
- порушення правил експлуатації товару або використання не за прямим призначенням;
- поломка внаслідок взаємодії з неякісними, несумісними або бракованими виробами інших виробників.
Сервісне обслуговування
Під час використання виявили несправності техніки? Фахівці технічного відділу допоможуть Вам розв’язувати будь-які технічні питання.
